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永州市某電子元器件生產企業(yè)從廣東引進的高級工程師李陽，其戶籍仍在原籍。為了將女兒帶在身邊，同步解決其入學問題，他通過永州公安政務服務“優(yōu)才綠色通道”，在永州本地提交材料，3個工作日內就完成了居住證辦理，為女兒來永就讀打開了通道。李陽說：“過去需往返兩地耗時半月，現在‘一站式’解決，真正感受到永州對人才的重視?！?/p>

永州公安深入貫徹落實中央和省、市關于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，制定了《永州市公安局“護平安優(yōu)服務促發(fā)展”九條措施》《永州市公安局“項目警官制”實施意見》，其中“優(yōu)才綠色通道”是重要內容之一。

永州公安通過簡化審批流程、縮短辦理時限，降低企業(yè)和人才的時間成本，實現優(yōu)化營商環(huán)境的目的；同時為高層次人才、急需緊缺人才提供優(yōu)先服務，助力永州吸引和留住人才，服務人才戰(zhàn)略；以“便民、利民、惠民”為宗旨，增強群眾對公安政務服務的獲得感，提升群眾滿意度。

僅在出入境政務服務方面，今年以來共為來永州市就業(yè)的外籍人員及家屬辦理簽證提供辦證“綠色通道”24人次，預約服務15人次，為園區(qū)企業(yè)精準答疑、辦證咨詢服務26人次。永州市公安局主要負責人帶隊，走訪高校、科研機構、企業(yè)等用人主體21家次，走訪外籍人員49人次；為外籍人才辦理簽證2人次、居留證件22人次。為外籍人才辦理長期簽證7人次、長期居留證件2人次。交管政務服務方面，交警支隊制定了具體落實方案，優(yōu)化車管業(yè)務辦理流程，為外籍人員辦理車管業(yè)務開設了“綠色通道”。

近日，永州市人民政府副市長、市公安局局長夏葛桉到冷水灘區(qū)、雙牌縣“四上企業(yè)”開展“訪百企、入千村、進萬戶”活動，聚焦治安防控、基層社會治理、群眾急難愁盼問題等方面，深入群眾和企業(yè)走訪調研，積極主動地協調解決企業(yè)在運營中遇到的困難和問題，與企業(yè)主共同商討人才引進、發(fā)揮作用等良策。

永州公安政務服務“優(yōu)才綠色通道”，主要針對企業(yè)和群眾的需求，提供一站式、個性化的服務，其服務內容包括戶政業(yè)務：為急需辦理身份證、居住證、戶口簿等業(yè)務的人才提供優(yōu)先辦理服務，支持現居住地就近換領、補領，跨省辦理無需提交就業(yè)、就學、居住證明；出入境業(yè)務，開通24小時出入境證件辦理“綠色通道”，提供免預約、免排隊、容缺辦、加急辦等服務；政策咨詢與預約，通過“湖南公安服務平臺”“湘易辦”等平臺提供在線咨詢、預約服務，減少現場等待時間；上門服務，對行動不便或企業(yè)集體需求，提供上門辦證、送證服務。

在服務過程中，體現便捷性、高效性和個性化。即通過“一網通辦”“一窗受理”等模式，實現“數據多跑路、群眾少跑腿”；簡化審批環(huán)節(jié)，壓縮辦理時限，滿足人才對時效性的需求；針對不同人才群體，如企業(yè)高管、科研人員、留學生等，提供定制化服務。這其中體現了技術支撐和協同機制，即通過推廣“湖南公安服務平臺”，整合369項服務事項，實現“掌上辦理”；引入自助服務設備，提升辦事效率；與“湘易辦”平臺深度整合，推動跨部門數據共享和業(yè)務協同。

永州公安政務服務“綠色通道”的便捷性和高效性受到廣泛好評，警務評議排名位居全省前列。企業(yè)辦證時間縮短，員工滿意度提升，助力企業(yè)復工復產和人才引進。

永州市公安局人口與出入境管理支隊相關負責人介紹，“優(yōu)才綠色通道”降低了人才落戶、創(chuàng)業(yè)的制度性成本，增強了永州對高層次人才的吸引力，為區(qū)域創(chuàng)新發(fā)展提供智力支持。同時，通過簡化審批、縮短時限、提升服務，永州公安的舉措助力打造市場化、法治化、國際化營商環(huán)境，激發(fā)市場活力。此外，該舉措體現了永州公安從“管理型”向“服務型”的轉變，通過科技賦能和流程再造，提升社會治理現代化水平。永州公安將繼續(xù)深化“放管服”改革，拓展“優(yōu)才綠色通道”的服務范圍和深度，探索“人才服務專員”制度的公安升級版、加強與人才引進政策的銜接，形成服務閉環(huán)。（陳衛(wèi)林 李東鍵 李寒露）